Algemene Voorwaarden – Biertaxi0570

Laatst bijgewerkt: 28 maart 2025
Toepasselijk op: www.biertaxi0570.nl / Biertaxi0570, gevestigd te Deventer

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Biertaxi0570: de eenmanszaak of onderneming die onder de handelsnaam “Biertaxi0570” drank en aanverwante producten bezorgt aan consumenten in de regio Deventer.
2. Klant: iedere natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die via de website, telefonisch of op andere wijze een bestelling plaatst bij Biertaxi0570.
3. Overeenkomst: iedere bestelling of afspraak tussen Biertaxi0570 en de klant met betrekking tot de levering van producten of diensten.
4. Producten: alle alcoholhoudende en niet-alcoholische dranken, snacks en andere artikelen die via de website of telefonisch besteld kunnen worden.
5. Diensten: de bezorgservice en eventuele aanvullende service die Biertaxi0570 aanbiedt.
6. Website: de website van Biertaxi0570, bereikbaar via www.biertaxi0570.nl of subdomeinen daarvan.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling, levering, en overeenkomst tussen Biertaxi0570 en een klant.
2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Leeftijdsgrens

1. Biertaxi0570 levert uitsluitend alcohol aan personen van 18 jaar of ouder.
2. Bij bezorging wordt gevraagd om een geldig legitimatiebewijs. Indien de klant dit niet kan tonen of jonger blijkt dan 18 jaar, wordt de levering geweigerd en kunnen kosten in rekening worden gebracht.
3. Bij misbruik of poging tot misleiding (bijvoorbeeld via het opgeven van een valse leeftijd) behoudt Biertaxi0570 zich het recht voor om de klant te weigeren en melding te doen bij de bevoegde instanties.

Artikel 4 – Bestellen en Totstandkoming Overeenkomst

1. Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website, telefonisch of via andere beschikbare kanalen.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra Biertaxi0570 de bestelling heeft bevestigd (mondeling, schriftelijk of via e-mail/sms/WhatsApp).
3. Biertaxi0570 behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.
4. Indien een product niet op voorraad is, zal Biertaxi0570 contact opnemen met de klant voor een vervangend product of restitutie.

Artikel 5 – Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
2. Eventuele bezorgkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
3. Betaling dient te geschieden vooraf of bij levering, via de aangeboden betaalmethoden (contant, pin, tikkie of andere digitale opties).
4. Indien de betaling niet op tijd of onvolledig is, heeft Biertaxi0570 het recht om de levering te annuleren.

Artikel 6 – Bezorging

1. Bezorging vindt plaats op het door de klant opgegeven adres binnen het bezorggebied van Biertaxi0570.
2. Bezorgtijden zijn afhankelijk van beschikbaarheid en drukte. Biertaxi0570 streeft naar snelle levering, maar kan geen exacte tijden garanderen.
3. De klant is verplicht bereikbaar te zijn op het opgegeven telefoonnummer tijdens de bezorging.
4. Indien bezorging niet mogelijk is door afwezigheid van de klant of onjuiste adresgegevens, kan Biertaxi0570 extra kosten in rekening brengen of de bestelling annuleren.

Artikel 7 – Annulering en Retour

1. Aangezien het merendeel van de producten bederfelijk is (bijv. gekoelde dranken), is het herroepingsrecht op grond van de wet uitgesloten.
2. Annuleren van een bestelling is mogelijk zolang deze nog niet is verwerkt of onderweg is. Neem hiervoor direct contact op via telefoon of WhatsApp.
3. Bij gegronde klachten (zoals verkeerd geleverde of beschadigde producten) dient de klant dit binnen 2 uur na levering te melden met foto’s als bewijs. In overleg wordt gezocht naar een passende oplossing (vervanging, korting, terugbetaling).

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Biertaxi0570 is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van geleverde producten.
2. Biertaxi0570 is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, verkeerssituaties, weersomstandigheden, of technische storingen.
3. De aansprakelijkheid van Biertaxi0570 is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 9 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Biertaxi0570 die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder (maar niet beperkt tot): overheidsmaatregelen, verkeersbelemmeringen, weersinvloeden, pandemieën, storingen in communicatie, stakingen en uitval van personeel.
2. In geval van overmacht behoudt Biertaxi0570 zich het recht voor om de levering op te schorten of de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden.

Artikel 10 – Klachtenregeling

1. Klachten over de dienstverlening of producten dienen zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 24 uur na levering, kenbaar te worden gemaakt via e-mail, WhatsApp of telefonisch.
2. Biertaxi0570 zal binnen 48 uur reageren op de klacht met een voorstel tot oplossing.
3. Indien de klant het niet eens is met de afhandeling van de klacht, kan deze worden voorgelegd aan een onafhankelijke geschillencommissie of worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 11 – Bescherming Persoonsgegevens

1. Biertaxi0570 verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
2. De volledige privacyverklaring is te raadplegen via de website: www.biertaxi0570.nl/privacy.
3. Klanten kunnen te allen tijde inzage vragen in hun persoonsgegevens of verzoeken om verwijdering.

Artikel 12 – Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

1. Op alle overeenkomsten, aanbiedingen en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Biertaxi0570 is gevestigd.

Artikel 13 – Slotbepalingen

1. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. Biertaxi0570 behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie is steeds te vinden op de website.
3. Door gebruik te maken van onze diensten of het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met de geldende algemene voorwaarden.